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소비자경험 산업에서 주목해야 할 20명의 유망한 인물들

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‘아마존발(發) 격랑은 인터넷 쇼핑 업계에 여러 방향으로 몰아칠 예상이다. 우선 국내외 자금과 토종 자금 간의 생존 경쟁이 격화하게 됐다. 업계는 “이베이 계열 업체와 쿠팡, 아마존-18번가 간의 경쟁 격화로 인터파크·위메프·티몬 등 토종 중소 쇼핑몰이 가장 우선해서 충격을 받을 것'이라며 '신선식품과 생활용품 시장으로 싸움이 확대하면서 신세계의 ‘쓱닷컴, 롯데쇼핑의 ‘롯데온 등도 효과를 받게 될 것”이라고 내다보고 있을 것이다.

당신을 더 좋게 만들어 줄 쇼핑 리소스 20가지

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롯데마트는 2019년 무료 사원제 형태로 빅마켓 1호점을 냈다가 가게를 1개까지 늘렸지만 현재는 9개만 남아 있다. 경쟁사와 비교해 가게 수가 적고 수입이 떨어지자 전년 8월에는 유료직원제를 폐지하고 일반 마트로 전환했다. 이렇게 내버려 뒀던 산업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 수입 성장세를 보이자 뒤늦게 전략을 교정했다는 테스트가 나왔다.