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소비자경험에 관한 10가지 팁

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<p>또 응답자의 68%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 전년 56%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 3월 시작한 통계조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것입니다. 지난해 같은 조사에서는 이 비율이 47%였다.</p>

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<p>전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~5일까지 7833명의 성인들을 표본으로 설문조사한 결과 이미 62%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 목요일까지) 800만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 전했다.</p>

성공적인 사람들이 자신을 최대한 활용하는 방법 가전제품

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<p>유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.3%), TV홈쇼핑(40.1%), SNS 플랫폼(20.9%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 동일한 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2013년 조사(4.4%)의 10배에 달했었다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.1%로 조사됐다.</p>

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<p>이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시행간 대화 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특이한 고객경험을 위한 다체로운 노력을 기울이고 있을 것입니다”면서 “업계 최단시간 방송 지연빠르기를 구현하게 된 만큼 고객을 만족시키는 기술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혔다.</p>