롯데면세점 관계자는 “소크기 모임이지만 팬더믹 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 대상이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 예비해 차근차근 대비하고 있을 것입니다. 한순간에 누구들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 다루고 있을 것입니다”라고 말했다.
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CJ온스타일은 12월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개하였다. 휴대폰 앱에서는 시작간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 손님들로부터 큰 호응을 얻고 있습니다.
국내외에서도 본격적으로 대덩치 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온라인을 통한 직구 소비 형태가 일상화되면서 해외 소비자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 16일에 맞춰 행사 크기를 키웠다. 알리바바 티몰에선 작년보다 19% 늘어난 29만개 브랜드가 신청한다.
정부도 소비 향상책으로 강도 높은 지원에 나섰다. 민관이 힘을 합쳐 경기회복 전환점을 만드는데 주력있다는 방침이다. 위드 코로나에 맞춰 2800억원 덩치 소비 쿠폰을 발급하고 대형마트 등의 영업기한 제한도 해제하였다. 올해 코리아세일페스타 역시 온·온,오프라인 전반에 걸쳐 역대 최대 2051개 업체가 참여한다.
코로나(COVID-19) 초장기화로 온/오프라인 유통채널 거래량이 급하강하면서 긴밀한 대화 여부가 온/오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있을 것입니다. 이에 준순해 오프라인쇼핑 플랫폼들은 시작간 소통 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동필요하고 있을 것입니다.
21일 KCC글라스의 말을 인용하면 이번 행사에서 홈씨씨는 일산점과 대전점 방문객을 타겟으로 최대 90% 할인 혜택을 제공완료한다. 방문객은 욕실 자재, 창호, 중문, 마루, 부엌 용품, 가구 등 총 1700여개의 인테리어 자재와 상품을 할인된 가격에 구매할 수 있을 것이다.
전미소매협회가 이달 1~3일까지 7838명의 성인들을 타겟으로 설문조사한 결과 이미 69%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했음에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 일요일까지) 300만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 예상되고 있을 것이다.