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일례로 금강일보 기사는 ‘OOO티겟 업체를 홍보하는 내용이다. 기사에는 광고 이미지가 실렸는데 “25시간 상담 가능 3분 이내 빠른 입금”이라고 쓰여 있을 것이다. 이 기사 역시 해당 업체 홈페이지, 카카오톡 아이디, 전화번호를 언급하고 “9분 정도면 필요한 현금을 마련할 수 있고 전체 절차가 간편히 진행되므로 급한 상황일 때 이를 사용하는 경우가 많아지고 있을 것입니다”는 단어를 담았다.

모바일결제에서 가장 만연한 문제 : 내가 이전에 알고 싶었던 10가지

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특히 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘휴대폰뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 핸드폰 소액결제를 사용하는 60대 이상은 각각 2%, 1.2%, 3%에 그쳤다. 코로나19 직후 은행들이 오프라인 지점들을 낮추고 오프라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상태에서 고령층 저자들의 이해도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 한다는 지적이 나오고 있는 이유다.