이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 온,오프라인 사업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 무난한 대처를 하지 않는 때가 대부분이다”면서 “구글 소액결제 사례가 많아지고 있을 것입니다면 구글이 최대로 최선으로 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.
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소액결제 현금화는 제품권, 게임 아이템 등을 결제한 바로 이후 인증번호 등 아이디어를 업체에 넘기면 수수료를 떼고 즉시 현금을 지급하는 것을 말한다. ‘급전이 요구되는 노인들이 대부분 사용하는데, 실상은 고금리 대출에 사기 확률이 높아 정보통신망법상 불법으로 규정하고 있을 것입니다.
27일 업계의 말을 빌리면 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 유한익) 등의 소셜커머스와 대형 온,오프라인몰인 LF(대표 오규식), 신세계인터내셔널(대표 차정호) 등은 휴대폰 소액결제 후 취소 시 결제월과 취소월이 다르더라도 계좌로 현금을 우선 지급하고 있습니다.
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‘소액결제 현금화 산업은 불법이다. 정보통신망법은 ‘통신과금서비스사용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·이용되도록 한 후 사용자가 구매·사용한 재화등을 할인해 매입하는 행위에 ‘3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처하도록 규정하고 있을 것이다.
한00씨는 지난해 12월 13일 통영 한 거리에서 90대 피해자가 작업대출을 위해 한00씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 890만 원에 이르는 빚을 생성시키자 유00씨와 같이 금액을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.
지난해 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융선전을 방송통신심의위원회에 요청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 확정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 지인은 “언론의 보도는 선전으로 규정할 수는 없어 보여서 판단하기 힘든 면이 있을 것입니다”고 했다.
다만 일부 불법 기업의 신용카드결제, 구글정보이용료, 핸드폰소액결제현금화 서비스 진행 시 개인 정보를 빼돌려 악용하는 스미싱 등 관련 피해 사례 역시 보고 되고 있다. 따라서 사용자들은 서비스 이용 전 피해 예방 수칙을 반드시 확인하고 이를 준수해야 한다.