익스피디아 11월 쿠폰 어워드 : 우리가 본 최고, 최악, 기이 한 것
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부정적인 쇼핑 관련 뉴스를 종합해보면, 근래에 몇 년간 구매자들의 불만이 증가하고 있습니다. 주요 이슈로는 구매자 보호 및 개인정보 유출, 가짜 리뷰와 평점 조작, 아울러 환불 및 교환 정책 등이 있을 것입니다. 넷째, 구매자 보호와 대중정보 유출 문제가 대두되고 있을 것입니다. 온,오프라인 쇼핑 플랫폼에서 대중상식이 유출되거나 해킹 사고가 발생하는 때가 많아지고 있을 것입니다.