완벽한 소비자경험를 찾기위한 12단계

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컨설팅업체 액센츄어는 지난 11월 미 구매자 1800명을 대상으로 인터넷조사한 결과 48%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~37세 소비자의 70%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.