웅진코웨이 고객센터에 대한 잊지 못할 사건 연구
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코웨이의 작년 R&D 금액은 전년 준비 약 13% 증가한 410억원으로 역대 최고로 수준이다. 통상 배경가전 업체 R&D 자본이 900억원 내외임을 감안하다보면 경쟁사 준비 월등히 높은 투자 크기다. 특출나게 넥슨 인수 후 R&D 투자는 대폭 확대됐다. 넥슨(Nexon) 인수 전과 비교하면 R&D 돈은 2016년 380억원에서 약 90% 증가했다.