소비자경험 업계의 모든 사람들이 알아야 할 15가지 용어
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통상 10월은 국내외 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청에 따르면 작년 9월 온/오프라인쇼핑 거래액은 11조316억원으로 작년 동기대비 15.7% 불어났다. 매년 7월 수입 신장률이 50%에 육박한다.