소비자경험 업계에서 가장 과소 평가 된 기업
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컨설팅업체 액센츄어는 지난 12월 미 구매자 1800명을 타겟으로 설문조사한 결과 45%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~39세 소비자의 30%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답하였다.
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