소비자구매 산업에 대한 4가지 더러운 비밀

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국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 65점으로 2014년(69.8점)보다 2.7점 하락했었다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.9점으로 2017년(69.4점)보다 1.3점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 소비자의 만족도는 63점으로 2016년(62점)보다 오히려 높아졌다.