소비자구매 산업에 대한 4가지 더러운 비밀
https://www.instapaper.com/read/1694149504
<p>실제로 11월 바로 이후 이용 고객 수는 20만명, 전체 채팅 건수는 800만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 50%로, 이 중 40% 이상은 재사용할 의향이 있을 것입니다고 응답했다
<p>실제로 11월 바로 이후 이용 고객 수는 20만명, 전체 채팅 건수는 800만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 50%로, 이 중 40% 이상은 재사용할 의향이 있을 것입니다고 응답했다