전문가가 오프라인쇼핑 문제에 직면했을 때, 이것이 바로 그들이하는 방법

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국민의 소비 생활 만족도는 500점 만점에 69점으로 2018년(69.2점)보다 2.5점 하락했다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.1점으로 2013년(69.5점)보다 1.4점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 구매자의 만족도는 62점으로 2014년(62점)보다 오히려 높아졌다.