1년 후 소비자경험는 어디로 갈까요?
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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 64점으로 2017년(69.3점)보다 2.8점 하락하였다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.9점으로 2014년(69.1점)보다 1.3점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 소비자의 만족도는 62점으로 2019년(64점)보다 오히려 높아졌다.
국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 64점으로 2017년(69.3점)보다 2.8점 하락하였다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.9점으로 2014년(69.1점)보다 1.3점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 소비자의 만족도는 62점으로 2019년(64점)보다 오히려 높아졌다.